Scala Systems

Entrar

Negocio

Inicio Clientes Citas Reseñas Ajustes
Ventas

Inicio

Pedir una reseña

    Tenla como una aplicación

    Se queda con su icono, como cualquier otra, y se abre a pantalla completa.

    Que te avise al momento

    Una notificación en este dispositivo cuando entre un contacto, una cita o una reseña, aunque tengas la aplicación cerrada.

    Puesta en marcha

      El dueño hace sus pasos desde su móvil con este enlace:

      Enviárselo por WhatsApp
      Seguir con mis pasos

      WhatsApp

      Código QR para vincular WhatsApp

        Últimos avisos

          Clientes

            Añadir un cliente
            Añadir una lista de clientes antiguos

            Un cliente por línea, con su teléfono y su nombre si lo sabes. Los mensajes salen poco a poco: 50 al día y solo de día.

            Descargar la lista para Excel

            ·

            Elige un cliente para ver su ficha, lo que se le ha enviado y lo que ha respondido.

              Citas

                Enlace para reservar

                Mándaselo a un cliente o ponlo en tu web. Elige día y hora, y le llega la confirmación por WhatsApp.

                Abrirlo

                El horario, la duración y los mensajes de las citas se cambian en Ajustes, apartado «Citas».

                Reseñas

                Pedir una reseña

                Cuando termines un trabajo, apunta aquí al cliente. Le llega un WhatsApp con el enlace para valorarte.

                Para quien trabaja contigo

                Con este enlace tu equipo pide una reseña sin entrar aquí: escribe el nombre y el móvil del cliente, y le llega.

                Tu código QR de reseñas

                Quien lo escanea con el móvil llega a tu página de estrellas. Ponlo en tus tarjetas, en el mostrador o en la furgoneta.

                Código QR de tu página de reseñas
                Descargar para imprimir

                Lleva a la dirección actual del servicio, que es temporal: no lo imprimas hasta tener la definitiva.

                Reseñas de Google

                  Abrir sus reseñas en Google
                  Apuntar una reseña a mano

                  Ajustes

                  Abre el apartado que quieras cambiar y pulsa «Guardar cambios».

                  Datos del negocioNombre, móvil del dueño, enlace de reseñas y descuento
                  MensajesLo que se envía tras una llamada perdida, un formulario o al pedir reseña

                  Puedes usar {saludo}, {quien}, {negocio}, {nombre}, {telefono}, {enlace} y {web}. {quien} firma con el nombre del dueño: «soy Ana, de Peluquería Ana». {linea_web} añade una línea con la web del negocio solo si la tiene.

                  Recordatorios y agradecimiento de la reseña

                  Salen solo si no ha pulsado el enlace ni ha habido conversación. Vacío: no se envía.

                  Ofertas con descuento

                  Puedes usar {descuento}. {linea_descuento} añade el enlace para pedirlo. Vacío: no se envía.

                  CitasHorario, duración y mensajes de la agenda
                  Tu foto en la página de reserva

                  Va en la confirmación y en los recordatorios. Con más de una cita a la misma hora, escribe un sitio o un enlace por línea: cada cita lleva el suyo.

                  Horario en que se puede reservar. Ejemplo: 09:00-14:00, 16:00-20:00. Vacío: ese día no hay citas.

                  Google Calendar

                  Mensajes de las citas

                  Puedes usar {fecha_cita}, {hora_cita}, {linea_lugar}, {enlace_cita} y {enlace_agenda}. Vacío: no se envía.

                  Reseñas de GoogleResponderlas, publicarlas y cuáles enseña la web

                  Web del negocioCrearla, verla y ponerle su dominio

                  Ver la web

                    El dominio tiene que apuntar a este servidor. El certificado de seguridad se pide solo.

                    Chat y reseñas para otra webDos líneas para pegar si la web no la hemos hecho nosotros

                    Pega esta línea en la web del negocio, justo antes de «</body>». Añade el botón de chat; lo que escriban entra como contacto y la conversación sigue por WhatsApp.

                    Y esta otra enseña sus reseñas de Google donde la pegues. Las webs hechas aquí ya las llevan.

                    Llamadas perdidasEl número virtual y los códigos del desvío

                    Vacío: se contestan siempre. Fuera de esas horas no se escribe a quien llama (suele ser de casa), pero te llega el aviso por si era un cliente.

                    El dueño marca estos tres códigos en su móvil, una sola vez, pulsando la tecla de llamar tras cada uno. Para quitar el desvío:

                      Dirección de avisos para el proveedor del número virtual (Zadarma):

                      Otra vía: una app del móvil que avise de la llamada perdida abriendo esta dirección:

                      CanalesPor dónde salen los mensajes: WhatsApp y, si quieres, SMS

                      AplicaciónTenerla en el móvil o en el ordenador, con su icono

                      Se queda con su icono, como cualquier otra, y se abre a pantalla completa. Vale para Android, iPhone y ordenador.

                      Notificaciones en este dispositivo

                      Tu claveCámbiala cuando quieras; al hacerlo se cierran tus otras sesiones
                      Acceso del dueñoSu usuario y su clave para entrar aquí

                      PruebasComprobar que el negocio responde como debe

                      Llamada perdida

                      Como si este número hubiera llamado y nadie hubiera contestado.

                      Formulario de la web

                      Una página de ejemplo del negocio con su formulario de contacto.

                      Abrir la página de ejemplo